Správcem osobních údajů je Biomasa Pelety s.r.o., IČO: 28702786, se sídlem Jasenická 778, 755 01 Vsetín, Česká republika, e-mail: info@biomasa-pelety.cz (dále jen „správce“).
Při vytvoření objednávky zpracováváme jméno, příjmení, e-mail, telefon, dodací adresu a v případě nákupu na firmu i IČO/DIČ. Při návštěvě webu dále zpracováváme technické a analytické údaje (např. IP adresa, typ zařízení, chování na webu) prostřednictvím nástrojů uvedených v bodě 5 — pouze pokud k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty.
Údaje z objednávky zpracováváme za účelem plnění kupní smlouvy a splnění zákonných povinností (účetnictví, daně) — právním základem je plnění smlouvy a plnění právní povinnosti. Analytické a marketingové cookies zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
Jméno, e-mail a obsah košíku, které zadáte v objednávkovém formuláři, si uložíme i v případě, že objednávku nedokončíte, a pošleme vám nejvýše dvě připomínky s odkazem na váš košík. Právním základem je náš oprávněný zájem na dokončení objednávky, kterou jste zahájili. Z připomínek se můžete kdykoli odhlásit jedním kliknutím v každém e-mailu; nedokončené košíky mažeme nejpozději po 30 dnech. U podané objednávky vám také posíláme připomínky k platbě, protože jde o plnění smlouvy.
Údaje z objednávek uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy (obvykle 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu (cookies) uchováváme po dobu platnosti souhlasu, maximálně 24 měsíců od jeho udělení.
Osobní údaje můžeme předávat: dopravcům (za účelem doručení zboží), účetní/daňovému poradci a poskytovatelům technických služeb webu. Se souhlasem používáme také analytické a reklamní nástroje Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) k měření návštěvnosti a výkonu reklamních kampaní — tyto nástroje mohou ukládat cookies do vašeho zařízení. Souhlas se sběrem těchto cookies udělujete nebo odmítáte prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu a můžete jej kdykoli změnit.
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky proti zpracování a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@biomasa-pelety.cz.
Pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.